Bansí WHITE tarjeta - El color de lo simple

Registra tu tarjeta en el
01 800 BANSI 00
(01 800 22674 00)

 

 

La tarjeta Bansí WHITE es una tarjeta de débito práctica, que adquieres de manera inmediata y sin trámites complicados. Con ella puedes administrar tus recursos de forma fácil y segura.

Con tu tarjeta Bansí WHITE, puedes retirar dinero en cualquier cajero automático y hacer consultas de saldos vía Internet las 24 horas del día. Además es ideal para hacer regalos, viajes y compras por Internet (exclusivamente para tarjetas registradas como nivel 2). Es más fácil y seguro que llevar tu dinero, ya que puedes pagar en cualquier comercio que acepte tarjetas bancarias, como: restaurantes, supermercados, tiendas departamentales, gasolineras, etc.



Beneficios:

  • Es ideal para hacer regalos, viajes y compras por Internet (exclusivamente para tarjetas registradas como nivel 2).
  • Podrás administrar tus recursos de forma fácil y segura.
  • Podrás adquirirla de manera inmediata y sin trámites complicados.
  • Podrás retirar dinero en cualquier cajero automático del país a la hora que lo necesites.
  • Más fácil y seguro que llevar dinero en efectivo.
  • Consulta de movimientos diarios a través de la página de Internet las 24 horas del día.
  • Con tu tarjeta Bansí WHITE, puedes pagar en cualquier comercio que acepte tarjetas bancarias como: restaurantes, supermercados, tiendas departamentales, gasolineras, etc.
  • Recárgala a través de un banco y síguela usando cuando tú quieras.




Uso de la tarjeta

A) CAMBIA TU NIP (NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL)

  • 1-¿Por qué debo de cambiar mi NIP?

    Para poder usar tu tarjeta Bansí WHITE y por seguridad, deberás cambiar primero el NIP que encontrarás impreso en la parte donde viene colocada tu tarjeta.

    IMPORTANTE: Tu cuenta no quedará activa hasta que no hagas este cambio. La comisión por activación incluye IVA* y se descontará automáticamente de tu tarjeta en ese momento; quedando en tu cuenta lo que hayas pagado por la tarjeta menos el importe de la comisión. Ej. Valor de tu tarjeta: $550 pesos MXN, menos $50 pesos MXN de comisión por activación (IVA incluido) = $500 pesos MXN de saldo disponible.

  • 2-¿Cómo puedo cambiar mi NIP?

    Con tu tarjeta Bansí WHITE recibirás un primer NIP o contraseña, que por tu seguridad deberás cambiar para comenzar a usarla.

    Podrás cambiar tu NIP a través de cualquiera de las siguientes opciones; elige una:

    a) En internet:


    - En la página www.bansiwhite.com, dentro del modulo “Servicios en Línea” deberás ingresar los 16 dígitos de tu tarjeta.

    - Si es la primera vez que entras se te pedirá que captures una clave de acceso o password que tú elijas y te sea fácil de recordar. Este número NO es tu NIP.

    - Una vez que hayas ingresado, elige la opción “Cambio de NIP” en el menú del lado izquierdo y simplemente sigue las instrucciones.

    - La primera vez que cambies tu NIP no se te cobrará comisión

    b) Por teléfono*:


    - Llama al 01 800 BANSI 00 (01-800-22674-00).
    - Elige la opción “Cambio de NIP” y sigue las instrucciones.
    - La primera vez que cambies tu NIP no se te cobrará comisión

    c) En cajeros automáticos**:


    - Desliza tu tarjeta y digita tu NIP.
    - Elige la opción “Cambio de NIP” y sigue las instrucciones.

    * Aplican comisiones, mismas que puedes consultar en el apartado correspondiente.



    ** El banco propietario del cajero automático, podrá cobrar una comisión por cambio de NIP.

  • 3-¿Qué pasa si olvido mi NIP?

    Si olvidas tu NIP y tu tarjeta ya está personalizada (cuenta Nivel 2) podrás ingresar a www.bansiwhite.com dentro del modulo “Servicios en Línea”, en la opción “Solicitud de aclaraciones”, para solicitar una reposición, misma que será enviada a tu domicilio*. Si tu tarjeta no está personalizada, entonces podrás acudir a una sucursal bancaria Bansí** y presentar tu tarjeta y "comprobante de adquisición" para que te hagan la reposición del NIP.

    * Aplica cobro por reposición.



    ** Bansí Banca Múltiple, consulta la ubicación en el apartado de sucursales.

B) CONSULTA DE SALDO Y RECARGA DE EFECTIVO

  • 1-¿Cómo puedo revisar el saldo de mi cuenta?

    a) En internet:


    - En la página www.bansiwhite.com, dentro del módulo “Servicios en Línea”, deberás ingresar los 16 dígitos de tu tarjeta.

    - Si es la primera vez que entras se te pedirá que captures una clave de acceso o password que tú elijas y que te sea fácil de recordar. Este número NO es tu NIP.

    - Una vez que hayas ingresado, elige la opción “consulta de saldos y movimientos” en el menú del lado izquierdo, ahí podrás consultar las compras y retiros que hayas hecho en el mes, así como el saldo que te queda en tu tarjeta.

    b) Por teléfono*:


    - Llama al 01 800 BANSI 00 (01-800-22674-00).
    - Digita el número de tu tarjeta y tu NIP.
    - Elige la opción “Consulta de saldo”.

    c) En cajeros automáticos**:


    - Desliza tu tarjeta y digita tu NIP.
    - Elige la opción “Consulta de saldo”.

    * Aplican comisiones, mismas que puedes consultar en el apartado correspondiente.



    ** El banco propietario del cajero automático, podrá cobrar una comisión por consulta de saldo.

  • 2-¿Qué pasa si gasto todo el saldo de mi tarjeta Bansí WHITE?

    Tendrás que depositar a tu tarjeta, para poder seguir utilizándola.

  • 3-¿Cómo puedo agregar más dinero a la tarjeta Bansí WHITE?

    Puedes hacer abonos a tu tarjeta de las siguientes maneras:

    - A través de depósitos en efectivo en cualquier sucursal bancaria Bansí*.

    - Mediante una transferencia electrónica desde cualquier banco en el que tengas cuenta utilizando tu CLABE** (La CLABE la encontrarás al reverso de tu tarjeta).

    - Mediante cheques de Bansí u otros bancos (exclusivamente para cuentas nivel 2).

    - A través de depósitos en efectivo en cualquier tienda 7-Eleven del país (aplican comisiones)

    * Bansí Banca Múltiple, consulta la ubicación en el apartado de sucursales.


    ** La CLABE es un número único e irrepetible asignado a cada cuenta bancaria que garantiza que las transferencias electrónicas de fondos entre bancos se apliquen exclusivamente a la cuenta señalada como destino.

  • 4-¿Cuanto dinero puedo depositar en mi cuenta?

    - Si no has personalizado tu tarjeta (cuenta Nivel 1) podrás depositar hasta 1,000 UDIS*, y cada mes podrás depositar hasta 750 UDIS*.

    - Si ya personalizaste tu tarjeta (cuenta nivel 2), podrás depositar cada mes hasta 3,000 UDIS*, sin límite de saldo, es decir, podrás depositar todo el dinero que quieras en esta cuenta. ¡Personalízala!

    *Para consulta el valor de la UDI dirigirse a www.banxico.org.mx

C) ROBO O EXTRAVÍO DE LA TARJETA

  • 1-¿Qué debo hacer si me roban mi tarjeta o si la pierdo?

    Es MUY IMPORTANTE que conserves bien resguardado tu "comprobante de adquisición" ya que este contiene la información que necesitarás en caso que pierdas tu tarjeta por robo o extravío.

    Con tu "comprobante de adquisición" a la mano deberás seguir los siguientes pasos:

    a) Reporte por teléfono:


    - Llama al 01 800 BANSI 00 (01-800-22674-00) y elige del menú la opción: “Reporte por robo o extravío”. Sigue las instrucciones que se te indican.

    - Tu tarjeta quedará bloqueada en ese momento.

    b) Reporte por internet:


    - Ingresa a la página www.bansiwhite.com, dentro del módulo “Servicios en Línea”, donde deberás ingresar los 16 dígitos de tu tarjeta.

    - Si es la primera vez que entras, se te pedirá que digites una clave de acceso o password que tu elijas y que te sea fácil de recordar. Este número NO es tu NIP.

    - Una vez que hayas ingresado, elige la opción “Reporte por robo o extravío” en el menú del lado izquierdo y sigue las instrucciones.

    IMPORTANTE: Si hiciste la personalización de tu tarjeta (cuenta Nivel 2), podrás solicitar una reposición del plástico con envío a tu domicilio*. De lo contrario tendrás que acudir a una sucursal Bansí** para retirar tu saldo en ventanilla, En este caso será IMPRESCINDIBLE que presentes tu "comprobante de adquisición" al gerente de la sucursal y conozcas tu NIP.

    * Aplica cobro por reposición.


    ** Bansí Banca Múltiple, consulta la ubicación en el apartado de sucursales.



    Te sugerimos:


    - Guardar tu "comprobante de adquisición" en algún lugar seguro.

    - Memorizar el número de tu tarjeta y tu NIP o anotarlos en algún lugar que sólo tu conozcas.

D) VIGENCIA DE LA TARJETA

E) MAL FUNCIONAMIENTO DE LA TARJETA, ACLARACIONES Y CANCELACIÓN DE LA CUENTA

  • 1- Mal funcionamiento de la tarjeta

    En caso que tu tarjeta de débito no funcione o se encuentre dañada deberás acudir a retirar el saldo disponible en la cuenta a alguna de las sucursales Bansí* presentando tu plástico y el "comprobante de adquisición" que encontrarás al interior del kit donde venía tu tarjeta.

  • 2- Aclaraciones

    Si deseas presentar alguna aclaración relacionada con alguna operación o servicio ingresa a la página www.bansiwhite.com dentro del apartado “Servicios en Línea”.

  • 3- Cancelación de la tarjeta

    Si deseas solicitar la cancelación de tu tarjeta, deberás acudir a alguna de nuestras sucursales Bansí* y hacer la petición mediante un escrito con firma autógrafa y acuse de recibo por parte de Bansí. Una vez recibido el escrito Bansí cancelará la cuenta, la tarjeta de débito y te hará la devolución de tus recursos.

    *Bansí Banca Múltiple, consulta las sucursales en www.bansiwhite.com

F) COMISIONES:

  • Para consultar las comisiones y tarifas vigentes aplicables a la cuenta o al uso de tu tarjeta consulta el apartado de “Comisiones Vigentes” en www.bansiwhite.com. A través de este medio podrás informarte de las actualizaciones o cambios en las mismas.

G) RESTRICCIONES:

  • - Esta no es una tarjeta de crédito.
    - No aplicable en promociones a meses sin intereses.
    - No válida para domiciliación de pagos.
    - No válida como referencia crediticia.
    - No permite compras por internet en cuentas nivel 1.
    - No permite compras internacionales en cuentas nivel 1.
    - Compras en comercio con tarjetas nivel 1 solo con presencia de tarjeta.

¿Cómo personalizo mi tarjeta BANSI WHITE a cuenta nivel 2?

A) REGISTRA TU TARJETA

  • 1-¿Qué es registrar o personalizar mi tarjeta?

    Consiste en el cambio de nivel 1 a nivel 2.

    Características de cuentas Nivel 1


    - Depósitos o abonos en M.N.: El equivalente en M.N. de hasta 750 UDIS. El saldo no puede exceder al equivalente de 1,000 UDIS.

    - Medios de disposición: Sucursales, Cajeros automáticos, Terminales punto de venta con tarjeta presente.

    - Cobertura: Nacional

    Características de cuentas Nivel 2


    - Depósitos o abonos en M.N.: El equivalente en M.N. de hasta 3,000 UDIS. Sin límite en el saldo acumulado.

    - Medios de disposición: Sucursales, Cajeros automáticos, Terminales punto de venta y compras por Internet.

    - Cobertura: Nacional e Internacional.

  • 2-¿Por qué es importante personalizar mi tarjeta Bansí WHITE a cuenta nivel 2?

    • Tu dinero estará más seguro.
    • En caso de perder el plástico o tu NIP podrás solicitar una reposición del mismo.
    • Podrás depositar hasta 3,000 UDIS* mensuales.
    • No tendrás límite en el saldo que puedes tener en tu cuenta.
    • Podrás utilizar tu tarjeta en el extranjero.
    • Podrás hacer compras por internet.
    • *Para consulta el valor de la UDI dirigirse a www.banxico.org.mx

  • 3-¿Cómo personalizo mi tarjeta Bansí WHITE a cuenta nivel 2?

    Para registrar tu tarjeta es necesario que llames al 01 800 BANSI 00 (01-800- 22674-00) y elijas la opción “Personalización de tarjeta”. Aquí se te pedirá que proporciones la siguiente información:

    - Nombre completo sin abreviaturas
    - Domicilio
    - Estado o entidad federativa donde naciste
    - Fecha de nacimiento
    - Sexo
    - Número celular

    En caso de que no proporciones alguno de estos datos tu tarjeta no quedará personalizada y tendrás que hacer nuevamente este trámite.

    IMPORTANTE:

    - En un plazo máximo de 48 horas recibirás un mensaje SMS* de confirmación a tu celular, así es como sabrás que tu tarjeta ha quedado registrada a nivel 2

    - Tu información será confirmada con el RENAPO (Registro Nacional de Población e Identificación Personal), si algún dato no coincidiera tu tarjeta no quedará registrada y tendrás que hacer nuevamente el trámite.

    *Sujeto a la entrega por parte de la red celular.

  • 4-¿La información que proporcione para mi tarjeta Bansí WHITE está segura?

    Ten la seguridad que toda la información que proporciones, ya sea vía telefónica o por Internet, estará totalmente segura y no podrá ser utilizada por ningún tercero, para ésta u otras actividades desligadas al servicio que se está ofreciendo.

    Consulta el aviso de privacidad en www.bansiwhite.com*

    Para más información consulta la página del Instituto Federal de Acceso a la Información Pública www.ifai.org.mx

    * De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una tarjeta de débito?

Es una tarjeta con la cual tienes acceso a tu dinero a toda hora, en todos los cajeros automáticos a nivel nacional, y con la que puedes realizar compras en restaurantes, tiendas, farmacias, gasolineras y cualquier otro comercio que acepte tarjetas, así como hacer compras en Internet (exclusivo nivel 2).

¿La tarjeta Bansí WHITE, es una tarjeta de crédito?

La tarjeta Bansí WHITE no es una tarjeta de crédito, es una tarjeta de débito. La diferencia entre una y otra es que con tu tarjeta de débito Bansí WHITE, únicamente podrás disponer del dinero que hayas depositado previamente en tu cuenta.

¿Cuáles son los beneficios de tener una tarjeta de débito?

- Mejor control de tu dinero
- Es fácil de adquirir y requiere de muy pocos trámites
- Ideal para ahorrar
- Más seguridad que llevar tu dinero en efectivo o guardar dinero en casa
- Puedes consultar tus movimientos diariamente por Internet

¿Aún cuando la tarjeta Bansí WHITE no tiene mi nombre impreso, debo de firmar al reverso de la tarjeta?

Si. Por tu seguridad es muy importante que firmes al reverso de tu tarjeta al momento de adquirirla. Utiliza pluma de algún color sólido, de preferencia.

¿Qué es el NIP?

Para usar tu tarjeta en un cajero automático, debes introducir un Número de Identificación Personal (NIP) de 4 dígitos; esto es una combinación secreta de números que te sea fácil recordar. Tu número NIP es como una contraseña privada. Si alguien conoce tu número NIP, podría retirar dinero de tu cuenta. Por eso, nunca compartas tu número NIP con nadie. Si lo compartes, serás considerado responsable del dinero que se pierda. Por eso, para mantener seguro tu dinero, ¡mantén tu NIP en secreto!

¿Qué es el "comprobante de adquisición"?

El "comprobante de adquisición" es un documento que sirve como comprobante de la apertura de tu cuenta. Es muy importante que lo conserves para cualquier aclaración o para la devolución de tus recursos en caso de robo o extravío de tu tarjeta (cuentas Nivel 1)

¿Cómo activo la tarjeta Bansí WHITE?

Debes llamar al 01 800 BANSI 00 (01-800-22674-00) para cambiar el NIP (que encontrarás impreso en la parte donde viene colocada tu tarjeta) o bien ingresar al modulo de “Servicios en Línea” para hacer dicho cambio. Una vez realizado el cambio de NIP, tu tarjeta quedará activa y podrás empezar a usarla.

¿Puedo utilizar mi tarjeta Bansí WHITE para hacer compras por internet?

Si, exclusivamente para tarjetas nivel 2.

¿Cómo puedo hacer un retiro en cajeros automáticos?

No todos los cajeros automáticos funcionan exactamente de la misma manera, pero todos tienen un diseño fácil de usar. Simplemente sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla del cajero automático que estés usando:

- Inserta tu tarjeta en el cajero automático.
- Ingresa tu NIP (Número de Identificación Personal).
- Selecciona el movimiento que deseas realizar (retiro de efectivo, consulta de saldo o cambio de NIP).
- Retira tu dinero y asegúrate que el monto esta completo.
- Retira tu tarjeta y tu recibo.

¿Cómo puedo hacer una transferencia electrónica de fondos?

Estas transferencias se pueden realizar entre cuentas de un mismo banco o de uno a otro banco. Las transferencias entre bancos se pueden hacer a través de dos formas:

Transferencia Electrónica de Fondos (TEF): a través de esta vía, puedes hacer transferencias de fondos a terceros que tengan su cuenta en cualquier banco. La fecha de aplicación será al siguiente día hábil.

Sistema de pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI): a través de esta herramienta la transferencia entre bancos se realiza con fecha de aplicación del mismo día.

Para ambas vías se requiere proporcionar el número de CLABE (18 dígitos) de la cuenta destino, ya sea que realices la operación en la ventanilla del banco o bien a través de la banca en línea del propio banco.

¿Qué servicios puedo encontrar en la página de internet?

Los principales servicios en línea que encontrarás son:


- Consulta de saldos y movimientos
- Solicitud de efectivo para retiro en ventanilla
- Reporte de bloqueo de tarjeta por robo o extravío
- Solicitud de reposición de tarjeta (solo aplica en tarjetas registradas nivel 2)
- Cambio de NIP

¿Qué servicios puedo encontrar en el 01 800 BANSI 00 (01-800-22674-00)?

Los principales servicios que encontrarás en la banca telefónica son:
- Consulta de Saldo
- Cambio de NIP
- Personalización de Tarjeta a nivel 2
- Reporte por robo o extravío







Para consultar las comisiones vigentes, favor de presionar el botón:


Ir a www.bansi.com

Bansí Providencia
Av. Terranova No 325
Guadalajara, Jalisco, México,
C.P. 44698
Tel. (01 33) 3678 6501
Fax (01 33) 3678 6599
Bansí Zona Industrial
Av. Lázaro Cárdenas No. 1607,
Local A1 Plaza San Luis
Guadalajara, Jalisco, México,
C.P. 44920
Tel. / Fax (01 33) 3810 9601
(01 33) 3810 9616
(01 33) 3810 9725
Bansí Puerta de Hierro
Av. Real Acueducto No. 125, Local 9
Centro Comercial unicenter
Zapopan, Jalisco, México,
C.P. 45110
Tel. / Fax (01 33) 3611 2830
(01 33) 3611 2824
Bansí Valle Real
Av. Sta. Margarita No. 4140-11
Zapopan, Jalisco, México,
C.P. 45140
Tel. / Fax (01 33) 3364 3641
(01 33) 3364 3771
Bansí Chapalita
Av. Guadalupe No. 1688-B
Zapopan, Jalisco, México,
C.P. 45040
Tel. / Fax (01 33) 3647 5193
(01 33) 3647 5206
(01 33) 3647 5237
Bansí Avenida Vallarta
Av. Vallarta No. 5566, Local E-1
Zapopan, Jalisco, México,
C.P. 45017
Tel. (01 33) 3682 9747
(01 33) 3682 9746
(01 33) 3682 9745
Bansí Niza
Niza No. 9
México, Distrito Federal,
C.P. 06600
Tel. (01 55) 5080 1200
Fax (01 55) 5080 1299
Bansí Cancún
Blvd. Kukulcán km 9.5, Local 8
Cancún, Q. Roo, México
C.P. 77500
Tel. (01 998) 883 5722
Fax (01 998) 883 5724
Bansí Mérida
Calle 32 No. 249 A x 45 y 47 diagonal
Col. San Ramón Norte
Mérida, Yucatán, México,
C.P. 97117
Tel. (01 999) 948 2520
Fax (01 999) 948 3306
Bansí San Luis Potosí
Av. Venustiano Carranza No. 2301, Local 1
Esquina con Nicolás F. Torres
Colonia Polanco
San Luis Potosí, S.L.P. México,
C.P. 78220
Tel. (01 444) 833 1735, (01 444) 833 2351
(01 444) 813 6047
Bansí Querétaro
Armando Birlain Shaffler No. 2001 Centro Sur Corp 2
Torre Central Park
Querétaro, Qro. México,
C.P. 76008
Tel. (01 442) 199 5092, (01 442) 199 5093
(01 442) 199 5094